{"id":29104,"date":"2024-10-23T12:22:02","date_gmt":"2024-10-23T17:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/scubaplaya.com\/?page_id=29104"},"modified":"2024-10-23T13:08:46","modified_gmt":"2024-10-23T18:08:46","slug":"refund-policies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/scubaplaya.com\/es\/refund-policies\/","title":{"rendered":"Refund Policies"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"29104\" class=\"elementor elementor-29104\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5c73e0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a5c73e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98fa324 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"98fa324\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c723188 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c723188\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4bfc3f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d4bfc3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Free Cancellation<\/p><p><br \/>Si decide cancelar su reserva, le ofrecemos un reembolso del 20% del dep\u00f3sito realizado en el momento de la reserva, siempre que la cancelaci\u00f3n se realice 48 horas o m\u00e1s antes de la fecha prevista para su actividad.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>2. Proceso de anulaci\u00f3n<br \/>Para solicitar la anulaci\u00f3n de su reserva, siga estos pasos:<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente o ll\u00e1menos al n\u00famero indicado en nuestro sitio web.<br \/>Aseg\u00farese de incluir su n\u00famero de reserva y los detalles de la actividad que desea cancelar.<br \/>Una vez que recibamos su solicitud, nuestro equipo confirmar\u00e1 la cancelaci\u00f3n y le proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n sobre el reembolso.<\/p><p><br \/>3. Refunds<br \/>El reembolso del 20% del dep\u00f3sito se tramitar\u00e1 en un plazo de 7 a 10 d\u00edas laborables tras la confirmaci\u00f3n de la cancelaci\u00f3n. El reembolso se realizar\u00e1 utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que utiliz\u00f3 para la reserva. Tenga en cuenta que el tiempo que tardar\u00e1 el reembolso en reflejarse en su cuenta puede variar en funci\u00f3n de su banco.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>4. Cancelaciones tard\u00edas<\/p><p><br \/>Si decide cancelar su reserva con menos de 48 horas de antelaci\u00f3n a la fecha de la actividad, lamentablemente no podremos ofrecerle ning\u00fan reembolso. En este caso, el dep\u00f3sito total se considerar\u00e1 perdido.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>5. Cambios en la reserva<br \/>Si necesita realizar alg\u00fan cambio en su reserva, como ajustar la fecha o la actividad, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible por atender su petici\u00f3n, siempre que el cambio se realice con m\u00e1s de 48 horas de antelaci\u00f3n.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>6. Cancelaciones debidas a condiciones meteorol\u00f3gicas<\/p><p>En caso de que las condiciones meteorol\u00f3gicas o cualquier otra situaci\u00f3n imprevista nos obliguen a cancelar la actividad, le ofreceremos la opci\u00f3n de reprogramar su reserva o recibir el reembolso \u00edntegro de su dep\u00f3sito. La seguridad de nuestros clientes es nuestra m\u00e1xima prioridad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6801f2f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6801f2f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Free Cancellation If you decide to cancel your reservation, we offer a 20% refund of the deposit made at the time of booking, as long as the cancellation is made 48 hours or more before the scheduled date of your activity. \u00a0 2. 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